Widerrufsrecht

Bei Titanschild sind wir bestrebt, Ihnen Tuning-Teile für Ihren Land Rover Defender anzubieten. Sollte ein Artikel jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen für Rückgaben:

1. Zustand der Ware: Der Artikel muss unbenutzt und in seinem Originalzustand sein. Das bedeutet, dass die Ware weder montiert noch verändert worden sein darf und sich in dem Zustand befindet, in dem Sie sie erhalten haben.
2. Verpackung: Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden, einschliesslich aller Zubehörteile, Anleitungen und Verpackungsmaterialien.
3. Nachweis des Kaufs: Fügen Sie den Kaufbeleg oder eine Bestellnummer bei, um die Rücksendung zu erleichtern. Dies hilft uns, Ihre Rücksendung schneller zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Sie den Kaufpreis erstattet bekommen.
4. Versandkosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel war bei Erhalt beschädigt oder fehlerhaft.

Rückgabeprozess:

1. Kontaktieren Sie uns: Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [Ihre E-Mail-Adresse], um die Rücksendung anzumelden. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
2. Rücksendeanweisungen: Nach der Kontaktaufnahme erhalten Sie von uns detaillierte Anweisungen für die Rücksendung des Artikels.
3. Erstattung: Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Zeit dauern kann, bis die Erstattung auf Ihrem Konto verbucht wird.

Ausnahmen:

• Sonderanfertigungen und speziell für Sie angepasste Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt oder beschädigt bei Ihnen angekommen.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Unterstützung bei der Rückgabe benötigen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@titanschild.ch und teilen Sie uns Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung mit (z. B. per E-Mail). Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.